Frakt & Leverans
Leveransbehandlingstid
Alla beställningar behandlas inom 1-2 arbetsdagar efter betalning av beställningen. Om vi upplever en hög volym av beställningar kan leveranser försenas med några dagar. Om det blir en betydande försening i leveransen av din beställning kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.
EU-fraktpriser och leveransberäkningar
Vi erbjuder gratis standardfrakt till Europa. Våra leveransalternativ för Rowland Earthing Sheet är följande, men mer exakta leveranstider kommer att beräknas i kassan:
Standardfrakt - 4-7 arbetsdagar
Brittisk frakt
Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar i Storbritannien på rowlandearthing.co.uk
Frakt i hela världen
Vi skickar inte Rowland-jordningsarket till länder utanför EU och Storbritannien.
Leveransvillkor
1. Ändring av leveransadress
För ändringar av leveransadressförfrågningar kan vi ändra adressen när som helst innan beställningen har skickats.
2. Leveranstiden har överskridits
Om leveranstiden har överskridit den beräknade tiden, vänligen kontakta oss så att vi kan göra en utredning.
3. Spårningsaviseringar
Vid utsändning kommer kunderna att få en spårningslänk från vilken de kommer att kunna följa framstegen med sin leverans baserat på de senaste uppdateringarna som levererats av leverantören.
4. Sändningsbekräftelse & beställningsspårning
Du kommer att få ett e-postmeddelande om bekräftelse av leverans när din beställning har skickats med ditt spårningsnummer. Spårningsnumret kommer att vara aktivt inom 24 timmar.
5. Paket skadade i transit
Om du upptäcker att ett paket är skadat under transport, om möjligt, avvisa paketet från kuriren och kontakta vår kundtjänst. Vi behandlar en återbetalning eller ersättning så snart kuriren har slutfört sin undersökning av anspråket.
6. Process för paket som förlorats under transitering
Vi kommer att behandla en återbetalning eller ersättning så snart kuriren har genomfört en utredning och ansett att paketet förlorat.
7. Avbokning
Om du ändrar dig innan du har fått din beställning kan vi acceptera avbokningar när som helst innan beställningen har skickats. Om en beställning redan har skickats, se vår återbetalningspolicy.
Returrätt
Vår Returer och återbetalningspolicy ger detaljerad information om alternativ och procedurer för att returnera din beställning.